• Hoe deïnstalleer ik correct een oudere versie van IE Privacy Keeper?
• Waarom zijn mijn Tijdelijke Internet Bestanden, Cookies en Geschiedenis map gelocaliseerd in de Temp map?
• Soms kan ik geen programma's installeren die een Windows herstart nodig hebben.
  De installatie mislukt na de herstart. Waarom?
• Sedert ik IE Privacy Keeper geïnstalleerd heb schijnt mijn Internet connectie trager te zijn. Waarom?
• Waarom zie ik nog steeds bestanden in de map Temporary Internet Files zelfs na het draaien van IE Privacy Keeper?
• Ik draai IE Privacy Keeper, maar de IE geschiedenis is er nog steeds. Wat gaat er mis?
• Nadat ik IE Privacy Keeper draai, kan ik niet meer in bepaalde sites automatisch inloggen. Hoe los ik dit op?
• Ik wil een map opgeven, maar Windows Verkenner toont me de map niet. Kunt u me daarmee helpen?
• Wanneer IE Privacy Keeper opkuist bij het afsluiten, kan ik een knipperend venster zien. Wat is dit?
• Hoe zorg ik ervoor dat mijn website paswoorden niet gewist worden door IE Privacy Keeper?
• IE Privacy Keeper kuist de index.dat bestanden, maar reset hun grootte niet. Hoe reset ik hun grootte?

• Bevat IE Privacy Keeper spyware/adware?
• Wat is Veilig Wissen (Secure Delete)?
• Moet ik veilig wissen (Secure Delete) aanzetten?
• Is het echt onmogelijk veilig gewiste data te herstellen?
• Kuist IE Privacy Keeper de index.dat bestanden op als ik bepaalde zaken wil bewaren?
• Moet ik Windows herstarten na het opkuisen van de index.dat bestanden met IE Privacy Keeper?
• Waarom zie ik nog steeds onveilig gewiste cookies na het draaien van IE Privacy Keeper?

• Is het mogelijk verschillende configuratie bestanden te hebben?
• Hoe maak ik een backup van de instellingen van IE Privacy Keeper ?
• Hoe reset ik alle instellingen?
• Wanneer bewaart het programma instellingen op de harde schijf?

• Hoe start ik de opkuis vanaf de commando regel?
• Is het mogelijk om automatisch de opkuis uit te voeren bij het afsluiten van Windows zonder IE Privacy Keeper
  continu in het geheugen te houden?
• Hoe gebruik ik IE Privacy Keeper met IE-gebaseerde browsers (v.b. Avant, Maxthon)?
• Is er een manier om de opkuis op bepaalde tijdstippen te programmeren?
• Hoe installeer ik IE Privacy Keeper in stille modus, zonder een gebruikersinterface?
• Ondersteunt de IE Privacy Keeper TakeAlong Versie meerdere talen?

Volg de onderstaande instructies om oudere versies te deïnstalleren:

1. Start IE Privacy Keeper (de oudere versie);
2. Ga naar de tab Opties;
3. De-selecteer alle opties;
4. Wees zeker dat de optie "Kuis nu op!"sneltoets staat op Geen en klik op de Instellen knop;
5. Sluit IE Privacy Keeper;
6. Herstart Windows;
7. Start het deïnstallatie programma:
   a) Klik Start -> Alle Programma's -> UnH Solutions -> IE Privacy Keeper -> Uninstall IE Privacy Keeper
   of
   b) Open het venster "Programma wijzigen of verwijderen", zoek de IE Privacy Keeper gegevens en klik op verwijderen
   of
   c) Open Windows Verkenner en navigeer naar de map waar u IE Privacy Keeper geïnstalleerd heeft (meestal C:\Program Files\UnH Solutions\IE Privacy Keeper), dubbelklik het unins000.exe bestand.

Dit is het gevolg van beschadigde index.dat bestanden. Wanneer Internet Explorer een van de index.dat bestanden niet kan lezen van de standaard locatie, meestal C:\Documents and Settings\UserName\Local Settings, zal het een nieuwe aanmaken in de Temp map. Om dit op te lossen:

1. Start -> Configuratiescherm -> Internet-opties;
2. In de tab Algemeen klikt men Instellingen, en vervolgens Map verplaatsen;
3. Specifiëer een tijdelijke map, v.b. C:\MijnCache;
4. Klik OK, Er wordt u gevraagd uit te loggen en terug in te loggen, klik Ja (start Windows manueel terug op als u dit niet gevraagd wordt);
5. Na het inloggen open je Windows Verkenner;
6. Ga naar C:\Documents and Settings\UserName\;
7. Wis de Cookies map;
8. Ga naar C:\Documents and Settings\UserName\Local Settings;
9. Wis de mappen Geschiedenis en Temporary Internet Files;
10. Ga naar C:\Documents and Settings\UserName\Local Settings\Temp;
11. Wis de mappen Geschiedenis, Cookies and Temporary Internet Files;
12. Start -> Configuratiescherm -> Internet-opties;
13. In de tab Algemeen klikt men Instellingen, en vervolgens Map verplaatsen;
14. Specifiëer C:\Documents and Settings\UserName\Local Settings;
15. Click Ja als u gevraagd wordt uit te loggen (herstart Windows manueel als u dit niet gevraagd wordt).

Dit gebeurt als u IE Privacy Keeper configureert om de Temp map op te kuisen en de automatische opkuis bij Windows Startup/Afsluiten aangezet heeft. Meestal schrijft een installatieprogramma bestanden naar de Temp map, herstart Windows, en leest vervolgens de geschreven bestanden. Maar als IE Privacy Keeper de Temp map opkuist, kan het installatieprogramma de bestanden niet vinden. Om dit te vermijden moet u of de automatische opkuis bij Windows Startup/Afsluiten afzetten of vertraagde opkuis activeren (wat de aangeraden oplossing is). Als deze optie aan staat, zal IE Privacy Keeper enkel tijdelijke bestanden opkuisen die ouder zijn dan de opgegeven tijd. Om dit aan te zetten:

1. Open IE Privacy Keeper;
2. Ga naar de Syteem tab;
3. Typ 30 (of een groter getal) in het veld van Vertraagde opkuis;
4. Klik OK.

Dit kan gebeuren na het opkuisen van Temporary Internet Files (cache). Internet Explorer (en Firefox ook) bewaren hierin de afbeeldingen die u bekeken heeft en de pagina's die u bezocht heeft. De volgende keren dat u een website bezoekt haalt Internet Explorer de gecachte informatie van uw harde schijf in plaats van het van internet te downloaden. Dit laat u toe sneller een webpagina te laden daar dezelfde pagina's en afbeeldingen niet telkens gedownload moeten worden. Maar als u de cache opkuist met IE Privacy Keeper, moet Internet Explorer de webpagina's en afbeeldingen opnieuw downloaden, en lijkt het alsof de internet connectie trager verloopt.

Meest waarschijnlijk waren de bestanden geblokkeert door een programma. Probeer zoveel mogelijk programma's te sluiten voor u de internet bestanden opkuist.

Uw Geschiedenis map is meer dan waarschijnlijk gelocaliseerd in een niet-standaard map. U kan of het Locaties gedeelte van IE Privacy Keeper gebruiken om de juiste locatie te specifiëren of de stappen uitvoeren zoals hier beschreven "als de Geschiedenis map gelocaliseerd is in de Temp map".

U moet IE Privacy Keeper configureren om cookies van die websites te bewaren.

Activeer in Windows Verkenner "Verborgen bestanden en mappen weergeven" als volgt:

1. Open Windows Verkenner;
2. Van de menu Extra selecteert u "Mapopties";
3. Ga naar de tab Weergave;
4. Bij de "Geavanceerde instellingen" zoekt u "Verborgen bestanden en mappen" en selecteert u "Verborgen bestanden en mappen weergeven";
5. Klik OK.

Het kan een tijdje duren voor IE Privacy Keeper de opkuis voltooid heeft. Windows denkt dan dat IE Privacy Keeper niet reageert en toont het respectievelijke venster. IE Privacy Keeper verbergt dit venster automatisch om accidenteel klikken op "Taak nu beëindigen" te voorkomen.

U moet IE Privacy Keeper configureren om bepaalde AutoAanvullen waarden niet te wissen. Welke waarden u moet bewaren hangt af van de website. Meestal zijn de namen van de gegevens: "login","username", enz. U bewaart ook best de gegevens gemarkeerd met "(password)".

Vervolledig volgende stappen om de grootte van de index.dat bestanden te resetten naar 32K of 16K:

1. Sluit alle toepassingen (zo veel als mogelijk);
2. Open IE Privacy Keeper en ga naar de tab Bestanden;
3. Klik op Toevoegen, en dan op Blader;
4. Specifieer als map C:\Documents and Settings\UserName\Local Settings\Temporary Internet Files (klik op OK);
5. Selecteer Eigen filter(s) en typ index.dat, selecteer vervolgens Vullen met nullen en Verwerk submappen;
6. Klik OK.
7. Herhaal stap 3-6, maar specifieer folder C:\Documents and Settings\UserName\Local Settings\History;
8. Ga naar de Internet Explorer tab;
9. Activeer de opties Tijdelijke Internet Bestanden en Browser Geschiedenis, Wees zeker dat de Bewaar volgende bestanden en Bewaar volgende URLs niet aangevinkt zijn voor deze opties;
10. Klik op "Kuis nu op!";
11. Sluit IE Privacy Keeper en herstart Windows.
12. Na de herstart, open je IE Privacy Keeper, ga naar de tab Bestanden en wis de items toegevoegd in stap 3 en 7;
13. Sluit IE Privacy Keeper.

Nee, IE Privacy Keeper bevat geen spyware/adware. IE Privacy Keeper installeert nooit additionele software en connecteert nooit met Internet.

Wanneer u een bestand wist, wordt het feitelijk niet van de harde schijf gehaald. Windows verwijdert enkel de file van de systeemlijst van bestanden. De bestandsgegevens blijven op de schijf. Het wordt slechts vernietigd wanneer een ander bestand er over bewaard wordt. Deze manier van werken maakt het mogelijk gewiste bestanden te recupereren met speciale hulpmiddelen. De veilig wissen optie geeft u de mogelijkheid een bestand zo te wissen dat het later niet hersteld kan worden.

Daar veilig wissen veel trager is dat normaal wissen, raden we aan om de veilig wissen optie enkel aan te zetten als uw documenten zeer persoonlijk zijn en u denkt dat er iemand tijd en geld wilt spenderen om de door u gewiste bestanden te recupereren. In het merendeel van de gevallen is veilig wissen niet nodig.

Ja, het is mogelijk om veilig gewiste bestanden te recupereren, maar dat zou veel tijd en geld kosten. We hebben het veilig wissen getest met een aantal eindgebruikers herstel-programma's en konden de bestanden die door IE Privacy Keeper gewist waren niet herstellen. Maar indien iemand beslist een paar duizend euro uit te geven om de door u gewiste bestanden te herstellen, zal hij of zij hierin waarschijnlijk slagen.

Nee, IE Privacy Keeper kuist de index.dat bestanden niet op als u beslist bepaalde items te bewaren. Als u beslist bepaalde tijdelijke internet bestanden te bewaren, zal het cache index.dat bestand niet opgekuisd worden. Als u beslist een aantal cookies te bewaren, zal het cookie index.dat bestand niet opgekuisd worden. Maar u hoeft zich hierover geen zorgen maken, wanneer IE Privacy Keeper de items wist die u niet wenst te bewaren, houdt Internet Explorer het corresponderende index.dat bestand up to date en wordt de informatie over het item gewist.

Nee, u moet Windows niet herstarten na het opkuisen met IE Privacy Keeper. Het programma wist de index.dat files op een speciale manier die geen herstart van Windows vraagt.

Dit gebeurt omdat de browser (Internet Explorer or Firefox) zelf sessie cookies kan wissen. Sessie cookies worden gebruikt om status informatie te bewaren, enkel terwijl een gebruiker de website bezoekt die de sessie cookie genereert. Ze worden verwijderd van de cache wanneer de gebruiker de website verlaat (de sessie sluit). U kan ervoor zorgen dat Internet Explorer tijdelijk cookies kan ontvangen noch bewaren met ons gratis hulpmiddel - Flash and Pics Control.

Ja, u kan de sets commando lijn parameter gebruiken om het te gebruiken configuratiebestand op te geven. Klik hier voor meer informatie over de commando lijn parameters.

Over het algemeen bewaart IE Privacy Keeper zijn instellingen in het settings.iepk bestand onder de map C:\Documents and Settings\UserName\UnH Solutions\IE Privacy Keeper. Maak van dit bestand een backup. Wanneer u beslist uw instellingen te herstellen, moet u erop toezien dat IE Privacy Keeper niet draait (alle opkuisopties af staan en de "Kuis nu op!" sneltoets op Geen staat in het venster Andere opties), het bewaarde settings.iepk bestand bewaren in de C:\Documents and Settings\UserName\UnH Solutions\IE Privacy Keeper map, het huidige instellingen bestand overschrijven, en vervolgens IE Privacy Keeper herstarten.

1. Zorg dat IE Privacy Keeper niet draait (alle opkuisopties staan af en de "Kuis nu op!" sneltoets, in het venster Andere opties, staat op Geen). Klik op OK om IE Privacy Keeper af te sluiten;
2. Open Windows Verkenner;
3. Ga naar de map C:\Documents and Settings\UserName\UnH Solutions\IE Privacy Keeper;
4. Wis het bestand settings.iepk;
5. Start IE Privacy Keeper.

Het programma bewaart de instellingen in het geheugen en schrijft die op bepaalde ogenblikken neer in het settings.iepk bestand zodat het programma van de commando regel gestart kan worden met de meest recente instellingen. De instellingen worden naar de harde schijf geschreven wanneer:

• U van tab verandert;
• u zaken toevoegt/verwijdert in de tabs Bestanden en Register;
• u op OK klikt in het venster Opties.

IE Privacy Keeper ondersteunt de volgende commando lijn parameters:

• cleanup - voert de opkuis uit;
• sets - gebruik het aangeboden instellingen bestand;
• noui - toon geen enkel bericht tijdens de commando regel opkuis.

Ja, in Windows 2K/XP kan u Aanmelden/Afmelden scripts gebruiken op het opkuisen te starten:

1. Klik Start -> Run;
2. Typ gpedit.msc en klik OK. Het Groepbeleid venster opent;
3. Ga naar Gebruikersconfiguratie -> Windows-Instellingen -> Scripts (Aanmelden/Afmelden);
4. Dubbel-klik op Aanmelden of Afmelden;
5. Klik op Toevoegen...;
6. Klik op Bladeren and specifieer het volledige pad naar het IE Privacy Keeper programma, v.b.
   C:\Program Files\UnH Solutions\IE Privacy Keeper\IEPrivacyKeeper.exe;
7. In het Scriptparameters veld, tyt ue -cleanup -noui ;
8. Klik OK, en opnieuw OK;
9. Sluit het Groepsbeleid venster.

Meestal moet u enkel het browser programma aanpassen in het Locatie venster. Dit zal IE Privacy Keeper toelaten automatisch op te kuisen wanneer het laatste venster van de browser gesloten is (vink "Kuis op als het laatste IE venster gesloten wordt" aan in het venster "Auto Opkuisen Opties" van het Opties tabblad).

Ja, gebruik Geplande Taken (Start -> Configuratiescherm -> Geplande Taken en de -cleanup commando lijn parameter om de opkuis op een bepaald ogenblik te laten uitvoeren.

Om IE Privacy Keeper in stille modus te installeren moet u de volgende commando lijn parameters gebruiken met het installatieprogramma:

• /SILENT - de wizard en achtergrondschermen worden niet getoond maar het venster van de installatie vooruitgang wel;
• /VERYSILENT - het installatie vooruitgangsscherm wordt ook niet getoond.

IE Privacy Keeper TakeAlong ondesteunt meerdere talen interfaces. U moet een talen bestand iepk.lng noemen en het in de map plaatsen waar IEPrivacyKeeperTA.exe gelocaliseerd is. De taal bestanden kunnen gevonden worden in de Lang submap van de IE Privacy Keeper installatie map.